FAQ

Veelgestelde vragen

Algemene informatie

Hanteert O&O een dresscode?

. Wij hanteren geen formele dresscode – het belangrijkste is dat u zich prettig voelt. Wel stellen we het op prijs als sportkleding wordt vermeden, uit respect voor de sfeer en de andere gasten.

Hebben jullie een terras?

. Ja, wij beschikken over een overdekt en verwarmd terras dat geopend is bij mooi weer. Wanneer het weer het toelaat, serveren wij graag buiten.

Mag er gerookt worden op het terras

. Op ons terras geldt een rookvrij beleid. Voor gasten die willen roken, is er een aparte rookruimte achterin het terras beschikbaar. Wij danken u voor uw begrip en medewerking.

Is er parkeergelegenheid bij het restaurant?

. Ja, wij beschikken over een overdekt en verwarmd terras dat geopend is bij mooi weer. Wanneer het weer het toelaat, serveren wij graag buiten.

Is er een oplaadpunt voor elektrische auto’s in de buurt?

. Ja, wij beschikken over een overdekt en verwarmd terras dat geopend is bij mooi weer. Wanneer het weer het toelaat, serveren wij graag buiten.

Reserveringen en annuleringen

Hoe reserveer ik een tafel

. Reserveren kan eenvoudig via onze website. Wij werken met een aanbetaling van €50,00 p.p. om uw reservering te bevestigen. U kunt tot 24 uur van tevoren wijzigen of annuleren, in het laatste geval ontvangt u de aanbetaling volledig retour. Let op: voor feestdagen en speciale gelegenheden gelden afwijkende annuleringsvoorwaarden, die tijdens het reserveren worden vermeld.

Kan ik reserveren voor een groter gezelschap?

. Via onze website kunt u een tafel reserveren voor maximaal 8 personen. Voor aanvragen voor grotere gezelschappen verzoeken wij u vriendelijk om rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. We denken graag met u mee over de mogelijkheden.

Mijn gewenste datum is niet beschikbaar, wat nu?

. Indien er geen beschikbaarheid is, kunt u zich via onze website registreren voor de wachtlijst. Mocht er een tafel vrijkomen, dan nemen wij contact met u op. Let op: een plek op de wachtlijst is geen garantie op een reservering.

Hoe wijzig ik het aantal personen in mijn reservering?

. Ja, het is mogelijk om het aantal personen aan te passen. Neem hiervoor contact met ons op via e-mail of telefonisch, zodat wij de beschikbaarheid kunnen controleren en uw reservering kunnen bijwerken.

Kan ik mijn reservering annuleren?

. Ja, reserveringen kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. In dat geval wordt de aanbetaling volledig gerestitueerd. Bij annuleringen minder dan 24 uur van tevoren of in geval van een no-show vervalt de aanbetaling.

Dieetwensen

Wij doen ons uiterste best om rekening te houden met allergieën en dieetwensen, maar door de toenemende diversiteit kunnen wij helaas niet alle verzoeken accommoderen.

Bepaalde ingrediënten zijn essentieel voor de signatuur van onze keuken en kunnen daarom niet volledig uitgesloten worden. Wij verzoeken u om allergieën, dieetwensen of andere speciale wensen m.b.t. het menu op voorhand aan ons door te geven. Voor last-minute wijzigingen worden kosten in rekening gebracht.

Toegankelijkheid

Zijn huisdieren toegestaan?

. Honden zijn in ons restaurant helaas niet toegestaan. Wij maken een uitzondering voor hulphonden, mits deze duidelijk herkenbaar zijn als zodanig. Wij verzoeken u vriendelijk om dit bij uw reservering vooraf aan ons door te geven, zodat wij hier rekening mee kunnen houden.

Zijn jonge kinderen welkom?

. Onze inrichting en menu’s zijn niet speciaal aangepast aan de noden en verwachtingen van kleine kinderen. We begrijpen dat jonge kinderen vaak liever meer bewegingsruimte hebben en herkenbare kindergerechten op hun bord zien. Wij adviseren om een bezoek met jonge baby’s uit te stellen, of wellicht kunnen de kleintje(s) ondergebracht worden bij een oppas. Zo kunnen wij een rustige en aangename sfeer waarborgen voor al onze gasten, en kunnen ouders ook volop genieten van hun bezoek. Zodra de kleintjes wat ouder zijn, zullen zij waarschijnlijk meer plezier beleven aan een bezoek aan ons restaurant.

Is het restaurant rolstoeltoegankelijk?

. Ja, ons restaurant is rolstoeltoegankelijk. Houd er wel rekening mee dat er in het toilet geen steunbeugels aanwezig zijn. Laat het ons gerust vooraf weten als u met een rolstoel komt, zodat wij u zo goed mogelijk kunnen ontvangen en een tafel kunnen toewijzen met voldoende ruimte.

Hoe wijzig ik het aantal personen in mijn reservering?

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

. Bij O&O kunt u op de volgende manieren betalen: – Creditcard: Visa, MasterCard en American Express – Maestro (pinpas) – Contant geld (wij accepteren geen biljetten van €500) – Digitale cadeaubon of giftcard uitgegeven door O&O Let op: kortingsbonnen, cadeaubonnen of vouchers die niet door O&O zijn uitgegeven, worden niet geaccepteerd.

wel aanpasbaar

Vegetarisch

Pescotarisch

Geen vlees/gevogelte

Geen schaal-/schelpdieren

Geen vis

Zwangerschapswensen

Geen pinda’s of noten

Lactose-intolerantie

Lichte glutenintolerantie

niet aanpasbaar

Ernstige glutenallergie/coeliakie
Koolhydraatarm of -vrij dieet
Geen ei
Geen allium (ui, prei, bieslook, sjalot)
Geen soja, gember, chilipeper, knoflook, sesam(olie), kokos of citrus